Termos de Utilização

1. Objeto do serviço

O ONNEX.PT disponibiliza uma plataforma para gestão de agenda, página pública, equipa, clientes e comunicação operacional de barbearias.

2. Contas e acesso

Cada negócio é responsável por manter os acessos da sua conta protegidos, atualizar a informação publicada e garantir que os utilizadores internos só acedem ao que lhes diz respeito.

3. Utilização aceitável

• usar a plataforma apenas para fins legítimos de gestão e marcação
• não publicar informação enganosa, ofensiva ou ilícita
• não tentar contornar controlos de autenticação, segurança ou limite técnico
• não usar a plataforma para spam ou envio de comunicações não autorizadas

4. Reservas e disponibilidade

A disponibilidade mostrada em cada página pública depende da configuração da barbearia, dos profissionais ativos, dos bloqueios de agenda e das regras definidas pelo próprio negócio. Reservas podem ser recusadas, ajustadas ou canceladas quando existam motivos operacionais válidos.

5. Comunicação e notificações

A plataforma pode enviar emails operacionais relacionados com a reserva, como confirmação, cancelamento, remarcação e lembretes. Essas mensagens fazem parte do funcionamento normal do serviço.

6. Disponibilidade da plataforma

Fazemos o possível para manter o serviço estável e atualizado, mas podem existir interrupções pontuais por manutenção, integrações externas, rede ou infraestrutura.

7. Atualização dos termos

Estes termos podem ser ajustados para refletir evolução funcional, técnica ou legal do produto. A versão mais recente fica sempre disponível nesta página.